疫情或將逐步培養遠程辦公習慣。目前針對新型冠狀病毒尚無特定的疫苗或特效藥,預防手段以避免去疫情高發區、人流密集場所、開窗通風、佩戴口罩、洗手等防護措施爲主。從目前的致死率、患病症狀的嚴重程度看,其毒性似乎較SARS和MERS低,但從目前確診人數分布省份來看,傳染範圍較SARS更廣,這可能反映病毒本身的傳染性比SARS強,也可能因爲交通運輸的發展導致人員流動速度和範圍高于“非典”時期。由于疫情較高的傳染性和複工時間延後,大部分企業均開始推進遠程辦公,帶來行業需求端增長。
2020年2月4日起,阿裏巴巴旗下的移動辦公應用——釘釘在AppStore的日下載量快速增長,日下載近50萬次。
圖表 2019-2020年2月釘釘IOS移動端日下載量趨勢
數據来源:芭乐直播産業研究院
遠程辦公概念并不陌生,很多中大型企业OA系统本身就有相应的遠程辦公功能模块。
图表 部分企业在疫情期间开放遠程辦公资源
资料来源:芭乐直播産業研究院
遠程辦公産業链梳理:基础层和应用层两大方面。遠程辦公,指基于互联网、物联网、雲計算等技术,通过第三方插件、软件、网站等工具,实现非本地办公,如在家办公、异地办公、移动办公等模式。目前市场上对遠程辦公的分类,包括即时通讯、音视频会议、文档协作、项目管理、流程管理、设计管理、研发管理等多种类型。遠程辦公如果按软硬件划分,可分为基础层和应用层。一、基础层为上游,提供基础资源服务,包括IDC、服务器、网络以及终端等硬件设施。二、应用层按功能类别可分为音视频会议、任务管理、文档管理、综合协作和云存储五大类。
图表 遠程辦公産業链及产品图谱
资料来源:芭乐直播産業研究院
得益于市场主体数量的持续增加,企业使用互联网的比例也在不断增长,我国遠程辦公市场持续保持高速增长。2019年我国移动遠程辦公市场规模达到281亿元,同比增长20.5%。2012-2017年,我国遠程辦公平台市场规模呈现较大的增长,2017年遠程辦公规模达到60亿元,同比增长68.07%。2012-2017年市场年均复合增速达到95.52%。因此,中国遠程辦公市场还有着广阔的发展空间,未来市场将持续保持高速的发展。
图表 2014-2019年中国移动遠程辦公市场规模
單位:億元
數據来源:芭乐直播産業研究院
2020年1月下旬以来新冠肺炎疫情由湖北向全国扩展,由于疫情较高的传染性和复工时间延后,大部分企业均开始推进遠程辦公,未来全国范围内的遠程辦公的用户使用习惯或将进一步提高。长周期从供需两方面来看:一、需求端,産業链在跨地区以及全球分工趋势不断增强,跨地区工作协调需求日益提升;二、供给端:互联网与科技巨头纷纷布局,雲計算、大數據、AI等新技术发展为遠程辦公提供技术支撑,日益丰富的网络资源提供行业发展的底层基础,遠程辦公行業正進入快速發展快車道。
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